Toimituskulut

• PikkuVihreä Oy perii jokaisesta tilauksesta toimituskulun, joka maksetaan tuotteen toimituksen yhteydessä.
• Toimituskulu määräytyy tuotteen koon mukaan ja se ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.
• Postiennakolla maksettaviin tilauksiin lisätään myös postiennakosta aiheutuva kulu.
• Toimitukset tapahtuvat vain Suomessa.

Toimitusaika

• Tilattu tuote / tuotteet lähetetään viiden arkipäivän sisällä tilauksen saapumisesta (postiennakkolla ja Nordean e-maksulla maksetut tilaukset).
• Mikäli maksutavaksi on valittu ennakkomaksu, lähettää PikkuVihreä Oy tilauksen teon jälkeen asiakkaalle laskun tilauksesta sähköpostitse. Tilattu tuote / tuotteet lähetetään maksusuorituksen saapumisen jälkeen viiden arkipäivän sisällä.
• PikkuVihreä Oy toimittaa tuotteita vain Suomessa. Kaikki PikkuVihreä Oy:n toimitukset tapahtuvat joko Matkahuollon tai Suomen Postin kautta, elleivät kuluttaja ja PikkuVihreä Oy muuta erikseen sovi.

Palautukset

• Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla käyttämättömiä.
• Palautuksista ilmoitetaan sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@PikkuVihrea.fi. Asiakas maksaa palautuksesta aiheutuneet rahtikulut.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

• Jos tuote on rikkoutunut toimituksessa on siitä välittömästi ilmoitettava PikkuVihreä Oy:n asiakaspalveluun. Kun asiakas on palauttanut tuotteen PikkuVihreä Oy:lle, lähetämme asiakkaalle uuden tuotteen.